始于1998年
戰(zhàn)略品牌化營銷
組織管理閉環(huán)解決方案
人物簡介:
蔡丹紅,中國首屆十大杰出培訓師,2006長三角十大營銷策劃人、2011浙商最受信賴的十大品牌策劃師。浙江大學、清華大學、北京大學、復旦大學等總裁研修班特邀教授。現(xiàn)為杭州電子科技大學在職教授、碩士生導師,杭州蔡丹紅營銷管理咨詢公司首席咨詢師,浙江省管理咨詢協(xié)會副會長。
約訪頭戴各種光環(huán)的蔡丹紅,我心中忐忑對方會不會各種盛氣凌人。出乎意料,蔡丹紅邀我們去家中小聚,她身著居家服,和顏悅色,熱情地給我們端上咖啡、水果,一個好客的女主人形象就此定格。坐定后,她娓娓道來那些鮮為人知的背后故事,我知道,成功與否只是個結局,而過程,才是百轉千回。
夢想做歌唱家的百靈鳥
蔡丹紅至今仍清晰地記得兒時的事。她出生于浙江黃巖的海邊,八歲之后遷居臺州臨海。雖然家境并不貧寒,但天性活潑的她,打小就琢磨著做事賺錢。小學二年級,她就為繡衣廠鉤繡片、撕大字報賣廢品;割青草賣給養(yǎng)奶牛的人……鄉(xiāng)人都稱之為奇。
她從小就表現(xiàn)出過人的音樂天賦。一直是校文藝骨干,師從羅耀國(著名女高音歌唱家陸青霜的啟蒙老師)。不僅聲樂好,學習也拔尖。中學時期連跳兩級,還代表地方中學參加全省普通話大賽,從臨海第一名到臺州第二名。17歲,她考入杭師院(今天的杭師大)。
很快,全校人都知道政史系來了只“百靈鳥”,她幾乎拿下了所有文藝活動的大獎:歌唱比賽一等獎、朗誦比賽一等獎、作曲一等獎。她投門當時的音樂系主任陳良森學習聲樂,被1400個學生代表推選成為大學的文藝部長,組建了舞蹈隊、合唱團、樂隊……在杭師院的文藝發(fā)展中留下濃墨重彩的一筆。
畢業(yè)后,她被分配到黃巖師范,成為黃巖群藝館里的活躍人物,第一年就得了黃巖縣聲樂比賽第一名,那時的縣廣播喇叭里常常播放她的歌聲。然而一路順風順水的她,卻在第二年因種種不可言說的原因而屈居第二名。此時的她正師從錢梅潔(中國音樂家協(xié)會會員,著名音樂教育家),是錢老師當時最器重的弟子,正準備培養(yǎng)她參加全國民族聲樂大賽。但此后,蔡丹紅重新審視自己的職業(yè)道路。她知道自己單純、正直,而文藝這條路卻難免污濁。三分倔強三分氣,她決定放棄做歌唱家的夢,由此萌發(fā)了考研究生的念頭。
從哲學教師到商海弄潮兒
她是黑龍江大學第一個提前半年畢業(yè)的研究生。在黑大讀書的日子,她像是完全變了個人,告別了所有的文藝活動,一心埋頭做學問,學孔孟之道。“那時候只想著做學問,讀得神經都衰弱了。我這人就是不論做什么事都特投入,特認真。”回憶起過往,蔡丹紅不無感慨地說道。畢業(yè)后,她又回到母校杭師院,當了一名哲學老師。
可是,當她看到哲學系主任騎著一輛破破爛爛的自行車在菜場買菜時,她看到了未來的自己——這種按部就班的未來她不想要。她想起自己潛心學術的這幾年,論文發(fā)了一篇又一篇,還都被人大復印轉載,這個業(yè)績在今天仍然還可以被評為教授。但這又如何?頭發(fā)都寫掉了,這些文章還是沒有她想要的社會價值。
“我寧可做根蠟燭,到無光的地方點亮,也不愿做電燈泡,被埋沒在閃亮的地方。” 92年,正逢可口可樂公司招公關策劃,她辭去杭師院講師的職務,毅然下海。她是當時公司里鳳毛麟角的碩士畢業(yè)生,也是公司重視培養(yǎng)的苗子。但兩年后,她發(fā)現(xiàn)崗位上能學到的東西都差不多學完了。而頂頭上司則是中專生,十年內估計都不會離職。沒有上升的空間,學不到更多的東西,她再次跳槽。
這一次,她到了一家大型企業(yè)集團。領導給了她一個非常好的崗位:新成立的食品營銷公司總經理,她由此邁開了營銷之路的第一步。她策劃的太一工程得了1995中國公關金獎,她的的文化促銷——太一族的故事,比后來的《海爾兄弟》還要早兩年。但合作方的食品質量卻出現(xiàn)了問題,小孩喝得都拉肚子,媒體曝光后被防疫站查封。這件事對她產生了極大的觸動——公關營銷策劃十分成功,經銷商等著要貨,網絡全國鋪開,結果產品一出事,滿盤皆輸。
她永遠有種毅然決然的決心,知道什么是自己需求的,而什么是不能觸碰的,她收放自如,巧笑倩兮。“哪怕稻田已經要收割了,但如果與我的目標不吻合,我就寧愿放棄。只要自己有能力,我相信完全可以自己創(chuàng)造,何必要依附別人?”蔡丹紅如是說道,這也許就是她幾度商場風云,卻一直蒸蒸日上的原因。
她離開了給她平臺讓她走上營銷之路的大集團,為了報答領導的栽培之恩,她允諾不到競爭者那里任職,而是選擇重回高校,成為杭州電子科技大學的公關策劃老師。
有過商場歷練的背景,雖然面對的還是那三寸講臺,但此時的她卻今非昔比。她的課永遠鮮活生動,從來都是座無虛席。她同時在校外兼職,做了浙江李寧、康恩貝食品公司、保靈孕寶等公司的顧問。在企業(yè)需求的推動下,她到全國各地講課,天南海北都留下了她的倩影。她的《織網——實效營銷整合訓練》是國內第一個用情景案例講解營銷理論的書籍,被當時的營銷人當成了最通俗易懂的教材。2000年,她用一元錢注冊了自己的蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務所。
著名的全球人力資源專家、麻省理工學院的施恩教授曾說過:一個人要清晰地認識自己在哪個崗位上適合,需要十年時間。蔡丹紅用十年的摸索,找到了最適合自己的職業(yè)道路——哲學的功力,主持人的功底,舞臺上的表現(xiàn)能力,營銷公司的經營經歷,各種角度的結合塑造了不可復制的蔡丹紅。
遇到風暴、雷電以及彩虹
聽蔡丹紅講她的職場故事,我始終有種在聚光燈下的感覺。而當所有的燈光褪去,我又看到另一個不一樣的蔡丹紅——生活中的她,亦是飽經風霜,確實像她的人生哲學一樣——遍嘗人間五味。
她有過一段不算成功的婚姻。大學畢業(yè)后,她經家里介紹,認識了她的第一位先生。他是遠洋公司的船員,兩人有著完全不同的世界觀,一個樂觀豁達、天性自由,一個古板苛刻、循規(guī)蹈矩。這是一段注定會失敗的婚姻,而年輕的她為了恪守對婚姻的承諾,毅然出嫁。 她小心經營這段婚姻,即便如此,因為巨大的價值差異,十年后,在兒子三歲時,兩人還是選擇了協(xié)議離婚。她成了單身母親,上有老下有小。最痛苦的是,懷孩子時她就被診斷出得了紅斑狼瘡(SLE),這是一種很恐怖的病變,死亡率非常高,猶如被判了死刑。醫(yī)生們奉勸她打掉孩子,說她如果硬是要孩子,那是“扛著腦袋過河”。可她聽到孩子的心跳時,已下定決心無論如何都要要他生下來。
所幸,母子平安,但醫(yī)囑一定要休養(yǎng)生息。
離開太一回到高校的那段日子,是她人生最窮苦的時候,工資只有700,房租就要700。所以她把醫(yī)生的囑咐拋到腦后,出去兼職,沒日沒夜地工作。
憶起往事,她最感慨的是,在兒子最需要她的時候,沒能好好陪他。她至今清晰地記得,兒子獨自在家,有一位朋友打電話到家里找她,兒子接電話時對著聽筒說,“叔叔,你叫我媽媽快點回來吧,我一個人很害怕。”兒子全日制寄宿,盡管每周回來三次,每個周末只要有可能她都帶兒子到少年宮玩,但孩子玩的時候,她則都是在旁邊捧著書學習,完全無暇陪孩子玩。養(yǎng)成了孩子獨立的性格,也由此錯過了孩子的成長。所以,她現(xiàn)在總是勸年輕人,能跟孩子相處的時候,不要忙于自己的事業(yè)。
女同學們聚在一起時總說蔡丹紅了不起,說蔡丹紅帶給人的總是陽光的一面。但一個女人,很弱的身體,十幾年的中藥,上要養(yǎng)老下要養(yǎng)小,在沒有背景,沒有人依靠的情況下,也只能靠自己的毅力奮斗。
含辛茹苦的道路上,她遇到了現(xiàn)在的先生。這一次,她深刻地知道自己找對人了。“這山望著那山高,那是年輕人的婚姻。我的婚姻就是要找一個適合自己的,不要像第一位先生那樣太過拘謹,被條條框框束縛;如何知道是否適合?她列出了二十多條擇偶條件,細致到從不能打麻將不能晚上太晚不能嗜酒到要愛學習等不一而足,一如她做的策劃一樣,她為自己策劃了一個老公。
現(xiàn)在的蔡丹紅處于人生最美好的時刻,有穩(wěn)健的事業(yè),有溫馨的家庭,現(xiàn)在的先生是個睿智的人,懂得生活更懂她。兩人有共同的志向,都是愛家愛生活的人。只要不出差,蔡丹紅都喜歡在家吃飯,她認為不開火的家不算是家。每天,她做好熱騰騰的飯菜,等先生下班回家共進晚餐,而先生,則包攬飯后的廚房收拾工作。你燒菜來我洗碗,最簡單的家庭生活被他們過得幸福滿溢。
“婚姻第一次不成功沒關系,關鍵是學會了什么,總結了什么。千萬不要掉進去就拔不出來。”蔡丹紅總結,“我其實很想給女人們上上課,好多二婚的女人都不會像我一樣幸福,而大多數(shù)有點錢的女人,更難以找到幸福。”
二十年久病成醫(yī),性格決定命運
越和蔡丹紅聊,我越能發(fā)現(xiàn)她身上性格決定命運的基因。
從91年被診斷出得紅斑狼瘡到07年,她吃了十年激素,十六年中藥。加上高強度的工作,身體狀況始終是箭在弦上。07年,因長期服用藥物,她的肝中毒爆發(fā),正常人是50的基數(shù),她達到了3800點,高燒數(shù)十天不退,達到42度,醫(yī)生開出了病危通知單。走了一遭鬼門關,但經醫(yī)院系統(tǒng)地檢查,她又被浙二醫(yī)院的專家們診斷為不是紅斑狼瘡,癥狀未達到這個病的標準。
一時間,她不知是該慶幸還是悲傷。好在她堅持自己的獨立性,二十年來她一直沒有按醫(yī)生的劑量吃藥,而是把藥量降到了最低。但因為長期吃藥,身體被傷得不輕。此事過后,她決定心靠自己來解決問題,她把自己的身體當成了研究課題,開始研究養(yǎng)生學。閱讀《皇帝內經》、《本草綱目》《九種體質》等各類的養(yǎng)生書。
漸漸地,她自己悟出了道理:原先醫(yī)生都認為自己是陰虛火旺,開的都是解毒涼血滋陰的苦寒藥,結果身體不僅陰虛而且陽虛,長期講課又是氣虛。而自己真正的問題是因為長期思慮過多,傷了脾,脾屬土,腎屬水,水與土都不好,屬肝的木得不到滋養(yǎng),自然火旺。再加上做事太認真,心火過旺,傷了屬于金的肺,自然皮膚不好。而肺金克木,更強化了肝火的旺盛,于是夜不成寐——真正的解決目標不是肝,而是解決脾和腎的問題,強化這兩個器官的功能。
她給自己制定了食療的方案,年下來已初見成效,今天的她,完全拋開了藥罐子,氣色良好,再也看不出老病號的底子。她成了自己的醫(yī)生,應驗了一句諺語——最好的醫(yī)生是自己。“當然,這未必適合每一個人。”蔡丹紅說,“關鍵還是要學會獨立思考,不要簡單地盲從。真正對你負責的還是你自己。”
蔡丹紅身上有鮮明的個性,一個顯著的特征就是——她始終堅持自己的準則,不會被約定俗稱的社會價值觀束縛。最簡單的,人家說喜歡買別墅住排屋,但她覺得陰氣潮濕不適合,所以她寧愿花同樣的錢買高層。人家都用蘋果手機了,她覺得金立手機更經摔更易于發(fā)短信更適合自己,她就用金立。
“堅持自己的獨立判斷,找準真正適合自己的去做。人生就該順勢而為,在每個時間段做這個時段該做的事情。30歲創(chuàng)業(yè),40歲事業(yè)成熟,走向知天命的階段,就要學會慢慢放下。”蔡丹紅如是說,“人生的節(jié)點,往往是一步錯,步步錯。”
人生最高的境界是——越活越明白
回首過往,蔡丹紅說自己人生最成功的一點是:所有學的東西都不浪費。這些年,她在全國的高校講課,總是跟學生們說,有些人很聰明,一直在跳槽,但跳到五十歲還不知道自己要什么,這是很恐怖的。術業(yè)有專攻,一個成功的人要么在一個行業(yè)里換職位,要么在不同的行業(yè)一直做同一個職業(yè)。這是職場發(fā)展之道。
無論是生活還是事業(yè),她都很智慧,活得很明白。專業(yè)上,她很大的能力是,為企業(yè)做咨詢。經過二十年的歷練,企業(yè)跟她談,她能很快發(fā)現(xiàn)對方的問題在。她在一個品牌最鼎盛的時候,預言了它的滅亡——就像扁鵲看病,一眼就能相中要害。因為不符合邏輯。她給企業(yè)做項目咨詢,就像諸葛亮做策略,研究整體的戰(zhàn)略部署,在軍事上高屋建瓴。
她最引以為豪的是一生坦坦蕩蕩,獨立主見。為此幫助企業(yè)解決了許多問題,也為自己解決了許多問題,改變了自己的命運。她在各地講課,常常收到學生的來信,要求為他們指點迷津,規(guī)劃人生。“跟巫婆一樣,但不是根據(jù)靈性,而是技術診斷。”這就是職業(yè)咨詢師的魅力,自己活得明白,也要幫別人活得明白。
前些年,她每做一個項目,幾乎都能收到老板發(fā)出的邀請——年薪可觀,三個月的利潤,上千萬。他們深知蔡丹紅能創(chuàng)造的價值遠遠高于拋出的橄欖枝的價值。然而,這些都被蔡丹紅一一婉拒。
“該要什么,該放棄什么,我太清楚了,這可能是哲學帶給我的修煉。”蔡丹紅說得釋然,“有個三千萬和五千萬其實是一樣的,最重要的是保持自己獨立的人格,不做委屈自己的事。”
她就是享受這一份自在,不愿再深入大企業(yè),再戰(zhàn)商場。她給自己清晰的職業(yè)定位——做一個專家,而不是企業(yè)家。為此控制公司的規(guī)模,堅持“少而精”的戰(zhàn)略定位。團隊太大就會變成為團隊活著,自己反而被束縛,這違反了她追求“心性自由”的人生哲學。
現(xiàn)在的她,處于人生中最平穩(wěn)的階段。事業(yè)上,她的品牌認可度已經積累到一定程度,她是業(yè)界最受信賴的品牌策劃師;生活中,有個很好的家庭,她是家庭中溫婉賢惠的女主人,做一手好菜,煲一手好湯。觀現(xiàn)在,就已經能夠看到她的未來樣子——閑庭信步、悠然南山。
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